Ein täglich aktuelles Thema, an das jeder Tierbesitzer mit Schrecken denkt: erreiche ich im Notfall -lebensbedrohlich oder nicht sei jetzt nach dahin gestellt- einen Tierarzt? Meine Antwort: ja, Sie erreichen auf jeden Fall einen Tierarzt, 24 Stunde/ 7 Tage die Woche, aber Sie erreichen MICH nicht immer. Warum dies so ist, werde ich Ihnen nun versuchen zu erklären.
Betrachten wir mal einen ganz normalen Tag im Leben von Frau Dr. Mamić, beginnen wir aber, etwas ungewohnt, am Abend: wenn ich schlafen gehe, nehme ich mein Handy nicht mit ins Bett. Es liegt im
Flur, ausgestattet mit einer Mailbox, auf der die Nummern der Kliniken sind, die im Notfall immer erreichbar sind. Wenn ich morgens aufstehe, zeigt mir mein Handy zwischen einem und drei Anrufen
in der Nacht. Hat mir jemand eine Nachricht hinterlassen? Ja? Ich rufe zurück, auch mal gleich um sechs Uhr morgens. Ab diesem Zeitpunkt ist mein Handy mein ständiger Begleiter. Falls jemand
anruft, nehme ich den Anruf an. Und das von morgens bis abends, auch außerhalb der Sprechstunde. Diese "Rufbereitschaft" dauert etwa 16 Stunden pro Tag, nebenher versorge ich täglich meine
Patienten in der Sprechstunde, operiere, mache Hausbesuche und bin für mein Kind und meinen Mann da. Ich gehe auch ran, wenn ich grade mit meinem kleinen Sohn auf dem Sofa sitze und ein
Bilderbuch lese, ich gehe ran, wenn ich mit meinem Mann zu Abend esse. Ich gehe jedoch nicht ran, wenn ich im OP stehe, grade ein Tier einschläfer oder das Telefon mal nicht höre, weil es grade
von der Durchsage im EDEKA übertönt wird. Aber der regelmäßige Blick auf das Display ermöglicht mir einen zeitnahen Rückruf, falls dies gewünscht wird. Und ja, es gibt auch mal
Ausnahmen-handyfreie Tage-selten, aber es gibt sie. An diesen Tagen gehöre ich ganz meiner Familie, aber auch an diesen Tagen lasse ich Sie nicht alleine. Sie erfahren über meine Mailbox alle
nötigen Infos, damit Ihr Tier versorgt wird. Wir haben Tierkliniken in Trier, Mayen, Bad Kreuznach und Birkenfeld, die nächste Klinik ist von Traben-Trabach aus in 45 Minuten zu erreichen. In
diesen Kliniken arbeiten gute Ärzte, die Ihrem Tier helfen können, damit Sie im Notfall nicht alleine sind.
Ich gebe zu, es gab auch mal andere Zeiten. In den ersten Monaten nach unserer Eröffnung war ich 24 Stunden rufbereit, was zur Folge hatte, daß ich nicht nur meine Kunden, sondern auch die Kunden
der umliegenden Kollegen im Notdienst mit versorgte. Es gab keine Nacht ohne Anruf. Ich habe dies etwa 4 Monate durchgehalten, als sich mein Schlaf jedoch auf homöopathische Dosen reduzierte,
habe ich kapituliert. Denn auch Tierärzte sind nur Menschen, wir haben ein Privatleben und auch wir brauchen Schlaf. Oder möchten Sie, daß ich völlig übernächtigt Ihren Hund
operiere?
Ein anderer Aspekt, der sicherlich noch vielen von Ihnen unter den Nägeln brennt: warum gibt es unter den Kollegen im Umkreis keinen geregelten Notdienst? Ich kann es Ihnen nciht sagen,
vielleicht liegt es daran, daß auch meine Kollegen, die am Tag alle hart arbeiten und Familie haben, sicher sind, daß Sie auch ohne uns 24 Stunden greifbar zu haben, gut in den Kliniken versorgt
werden.
In diesem Sinne, bleiben Sie und Ihr Tier gesund!